Jean Pierre MALLE né le 17 janvier 1956 16 rue Bizet – 91240 St Michel sur Orge Tel : +33 (0) 674 008 768 Msg/Fax : +33 (0) 825 237 161 jeanpierre.malle@free.fr
Expert en Analyse Situationnelle
Compétences Analyse de situation, Informatique situationnelle, Méthodes Agiles, Modèles de capacité-maturité, Modèles de comportements, Direction de projet, Formation, Conduite du changement, AMOA ISO 9001, ISO 12207, ISO 14504, CMMi – Spice, Qualité de service, Audit, Maîtrise des processus
Principaux Comptes
Banque de France Bouygues Tel. DCN Deboeck		EADS EDF Electrabel Europay		Europcar Geodis IBM Labor Hako	Matra Transport TF1 Publcité TF1 SA Thales			TSI Unedic/CSIA
Principales Missions
2006-2007 : Banque de France (Paris, 75) Analyse de situation auprès de la Direction des Services de Place sur les services offerts par la banque aux établissements de crédit et sur la relation avec la BCE. Accompagnement au déploiement de méthodes agiles sur un projet de gestion du collatéral. Assistance à la maîtrise d’ouvrage. Conduite du changement, formation
2004-2005 : Bouygues Telecom (Velizy, 78 et Boulogne, 92) Analyse de situation sur la performance des développements informatiques auprès de la Direction Centrale des Systèmes d’Informations. Accompagnement au déploiement de méthodes agiles sur le projet de refonte du système décisionnel. Assistance à la formalisation des processus de développement agile. Conduite du changement, formation
2003-2004 : Groupe Labor Hako (Plaisir, 78) Analyse de situation des ventes des entreprises du groupe et analyse de situation des clients. Définition d’une stratégie de vente des services. Formalisation du référentiel de service. Assistance à maîtrise d’ouvrage sur le projet CRM. Définition et déploiement d’un tableau de bord de la qualité de service. Formation du personnel à l’attitude en clientèle, à la vente des services et à l’optimisation des interventions. Accompagnement du changement.
2002 : Europcar (St Quentin, 78) Analyse de situation auprès de la Direction Informatique Internationale et de la Direction du centre de St Quentin. Etablissement du plan stratégique informatique Corporate. Assistance à la définition et l’amélioration des services informatiques du centre de St Quentin. Coordination, accélération et convergence des travaux sur le système d’information (urbanisation), et sur la qualité (certification ISO 9000)
2000-2001 : TF1 SA (Boulogne 92) Analyse de situation auprès de la maîtrise d’ouvrage en vue de l’automatisation du processus de mise à l’antenne pour la chaîne TF1. Formalisation et sécurisation des processus de mise à l’antenne. Définition, choix et mise en place d’un work-flow. Mise en place et coordination d’une équipe projet, suivi des travaux de développement, et d’installation, conduite des recettes, garantie de convergence du projet. Conduite du changement
2000 : Deboeck (Louvain la Neuve, Paris, Luxembourg) Analyse de situation stratégique et organisationnelle auprès de la Direction Générale suite à une opération d’acquisition de sociétés d’édition en europe. Refonte des processus opérationnels et administratifs. Définition du schéma directeur du nouveau système d’information. Assistance à la fédération des équipes, conduite du changement
1999 - 2000 TF1 Publicité (Boulogne 92) Analyse de situation pour la mise en place d’une unité de traitement numérique de la publicité pour une dizaine de chaînes de télévision. Formalisation des chaînes de traitement, des processus et des organisations. Convergence vers l’agilité. Définition du système d’information et des moyens techniques, coordination des développements, sélection et supervision des fournisseurs. Coordination des travaux de construction, aménagements et raccordements du plateau, garantie de convergence du projet, conduite des recettes. Sélection et formation des personnels opérateurs (20 personnes)
1998 - 1999 : Electrabel Division Transport – Centre informatique (Bruxelles) Réorientation de la politique informatique. Analyse de situation sur les services offerts par le centre informatique après la privatisation et la segmentation de la compagnie. Convergence vers l’agilité des processus de développement, maintenance et exploitation
1993 – 1998 : Qualience (cabinet de conseil) Missions d’accompagnement au déploiement de la norme ISO 9000 et à la certification des entreprises, ingénierie des processus, amélioration de performances, amélioration de la qualité de service, formation à la qualité et à l’audit des systèmes de management de la qualité. Missions d’assurance qualité des logiciels et mise en œuvre de la norme ISO 12207 sur les projets informatiques, assistance à maîtrise d’œuvre informatique, formation. Mission auprès du CSIA / Unedic pour la mise en place d’un système décisionnel, d’un tableau de bord de la qualité des services et d’un ensemble d’indicateurs de gestion de la performance Mission auprès d’Europay (Waterloo) pour la mise en place d’une plateforme de qualification des équipements de paiement et de gestion de l’interopérabilité des systèmes.
1986 – 1993 : THALES Electronique de défense Assistance aux maîtrises d’ouvrages civiles et militaires. Assurance qualité des systèmes Définition des méthodologies de maîtrise des développements et de la production des équipements de communication et de commandement. Mise en place de l’ISO 9000 dans la division RCC, formalisation des processus. Participation à la mise en place d’une démarche CMM-Spice niveau 2 Animation d’un réseau de responsables qualité logiciel en Europe. Représentation du groupe Thomson dans des groupes de travail normatifs. Développement et animation d’un institut de formation à la qualité logiciel au Campus Thomson. Liaison avec les institutions étatiques civiles et militaires.
Parcours
1998 – ce jour			M8 GROUPE Experts en analyse situationnelle			Fondateur et Président
	- M8 Institut (accompagnement méthodes agiles) - Inductil Network (experts métier) - Ensuite Informatique (editeur de solutions)
1993 – 1998			QUALIENCE Cabinet de conseil			Consultant et Directeur Associé
1986 – 1993			THALES Electronique de défense
	1991 - 1993 Thomson CSF Division RCC Communication et Systèmes de Commandement					Adjoint au Directeur de la Qualité et de l’Organisation de la Division
	1989 - 1991 Thomson CSF filiale LMT-RP Communication, radars					Responsable Assurance Qualité Logiciel des Réseaux et des Systèmes
	1886 - 1989 Thomson CSF Division AVG Armements guidés lasers et calculateurs embarqués					Responsable Assurance Qualité Logiciel des Equipements Optroniques
1982 – 1986			OSL SA Robotique, machines spéciales			Responsable du Service Informatique et Systèmes
1980 – 1981			SERIEM Tests de cartes électroniques			Responsable d’une plate-forme de tests automatiques
Formation continue			THOMSON-CSF Formation « Opérational Management » 1990
Formation initiale			ESIM (Marseille) Diplôme 1979 -Ingénieur option Informatique